Контакты
Чем мы можем помочь?
Быстрые ответы
Где мой сервер после оплаты?
Сервер активируется автоматически через 15 минут. Данные доступа приходят на email. Никакой ручной активации — не нужно писать в поддержку.
Как сменить тариф?
Меняйте в любой момент из панели биллинга bill.flynet.pro. Сервер масштабируется автоматически — без даунтайма, без миграции.
Какие условия возврата?
100% MoneyBack, если сервер не подошёл. Отмена в один клик из биллинга. Возврат в течение 48 часов.
Как быстро отвечаете?
Продажи (Telegram/WhatsApp): ~2 мин, 24/7. Поддержка (тикет): ~1 час в рабочие часы. Биллинг: ~4 часа в рабочие часы.
Какие способы оплаты?
Криптовалюта (BTC, USDT), банковские карты (Visa, Mastercard) и банковский перевод (Wire Transfer) — реквизиты в блоке ниже. Оплата криптой или картой активирует сервер автоматически в течение 15 минут; банковский перевод — сразу после поступления средств, обычно 1-3 рабочих дня.
Отделы
| Продажи | Поддержка | Биллинг | |
|---|---|---|---|
| По вопросам | Тарифы, апгрейд, вопросы | Проблемы с сервером, настройка | Счета, возвраты, оплаты |
| Канал | Telegram · WhatsApp · Живой чат | Тикет · Почта | Тикет · Почта |
| Ответ | ~2 мин | ~1 час | ~4 часа |
| Часы | 24/7 | Рабочие часы | Рабочие часы |
Время MSK+4. Рабочие часы: Пн-Пт, 09:00-18:00.
Офисы и реквизиты
🇷🇺 Россия - Томск
ООО «Флайнет»
Адрес: 634055, г. Томск, пр-т Развития, 3, 161
Телефон: +7 923 428 75 32
Email: support@flynet.pro
ИНН/КПП: 7017242508 / 701701001
ОГРН: 1097017011596
Р/с: 40702810123500000209
Банк: Ф-л «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Новосибирск
БИК: 045004774
К/с: 30101810600000000774
Генеральный директор: Ковальчук Евгений Сергеевич
ОКВЭД:
62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
43.21 Производство электромонтажных работ
46.51 Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением
61.10.9 Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
62.03 Деятельность по управлению компьютерным оборудованием
62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
73.11 Деятельность рекламных агентств
95.11 Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования
Виды деятельности в области ИКТ:
В соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации №449 от 11.05.2023
1.01 Проектирование, и (или) обследование, и (или) разработка, и (или) адаптация, и (или) модификация (в том числе локализация, кастомизация, доработка), и (или) обратное проектирование (реверсивный инжиниринг), и (или) модернизация, и (или) обновление, и (или) установка, и (или) интеграция, и (или) настройка, и (или) конфигурирование, и (или) внедрение, и (или) сопровождение, и (или) тестирование, и (или) испытания, и (или) техническая поддержка, и (или) эксплуатация, включая администрирование, а также оказание услуг (в том числе консультационных, услуг по обучению, экспертных услуг и иных) в указанных видах деятельности (далее - проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг), в отношении программ для электронных вычислительных машин (далее - программы для ЭВМ), и (или) баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), и (или) визуальных пользовательских интерфейсов
5.01 Создание и (или) предоставление инфраструктуры для хостинга; web-хостинг, услуги потоковой передачи данных; предоставление прикладного хостинга; выделенный хостинг